一般社団法人サービスマイスター協会（以下QSMと記述）は、設立の目的に従い、個人情報が会員の財産であることを認識し、大切に管理いたします。
QSMは個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法その他関係法令を遵守します。
QSMが会員から個人情報をお預かりする場合には、その利用目的をウェブサイトやパンフレット等を通じて公表、あるいは収集の時点で明確にします。その上で、お客様へのサービスの提供に必要な範囲内において個人情報をお預かりします。 また、QSMは個人情報の利用にあたり、明らかにした利用目的の範囲内で利用します。
ここでいう個人情報とは、会員の氏名、会社名、映像、職業等でこのうち一つ又は複数の組み合わせにより、会員個人を特定できる情報を指します。
QSMでは、サービスマイスター協会入会受付書、受験申込書にご記入いただいた個人情報、又受験中に撮影した映像等の個人情報は、受験票発行、採点、合否の通知、合格証明書発行などの目的に使用させていただきます。お預かりした個人情報を、会員の皆様からの同意なくこれらの目的以外に使用することはありません。
QSMは、サービスマイスター協会及び事務局として株式会社ヒューマンリソースサポートにより運営されています。個人情報の管理は厳重に行うこととし、これらの組織以外の第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。ただし、次の場合を除きます。
QSMは、個人情報を適正に管理するため、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、不正アクセスの防止、その他の個人情報の保全に対する必要かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。
QSMは、個人情報を利用するにあたり、個人情報の取扱を業務委託先に委託することがあります。委託先とは個人情報守秘義務契約等を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
会員がすでに登録した個人情報について、開示・変更・利用停止等を希望される場合には、次の窓口までご連絡ください。合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応します。なお、これらの手続きには、ご本人であることが確認（証明）できるもの（受験番号等）が必要になります。あらかじめご了承ください。